1. Contexte
1.1 Les présentes conditions générales (les « Conditions Générales »)
« Conditions ») régissent la vente de produits par Ateliér Printworks à vous en tant que
consommateur (le « Client ») via le site Internet www.atelierprintworks.com et ses
pages associées (le « Site Web »). L'accord est conclu entre vous et Ateliér
Imprimeries. Informations de contact détaillées et autres détails pertinents sur
Ateliér Printworks est disponible sur le site Web. Les présentes conditions générales sont
spécifiquement applicable aux consommateurs.
1.2 Pour passer une commande via le Site Internet, le Client doit
être âgé d'au moins 18 ans. Conformément à la loi écossaise, Ateliér
Printworks n'accepte pas les achats à crédit des personnes de moins de
18. Ateliér Printworks se réserve le droit de refuser ou de modifier la commande d'un client.
(par exemple, si le client a fourni des données personnelles incorrectes et/ou a des
antécédents de non-paiement de dettes).
1.3 Ateliér Printworks décline toute responsabilité en cas de rupture de stock de produits ou d'erreurs d'image ou typographiques sur le site web. Cela inclut les erreurs dans les descriptions de produits ou les spécifications techniques, les prix inexacts, les ajustements de prix ou les informations erronées concernant la disponibilité des produits. Ateliér Printworks se réserve le droit de rectifier ces erreurs et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment. En cas d'erreur dans le prix affiché pour un produit commandé par le Client, Ateliér Printworks en informera le Client et attendra son approbation du prix modifié avant de traiter la commande.
Veuillez également noter que les couleurs réelles des produits peuvent légèrement différer de celles affichées à l'écran. Les variations de réglage et de calibrage de l'écran, ainsi que la lumière ambiante, peuvent affecter la perception des couleurs. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir une représentation fidèle des couleurs, une correspondance parfaite entre les images à l'écran et le produit imprimé final ne peut être garantie.
1.4 Le site Web et tout son contenu sont la propriété d'Ateliér
Printworks ou ses concédants de licence et sont protégés par la propriété intellectuelle et
législation sur le marketing. Cela comprend les marques, les noms d'entreprises, les noms de produits,
images, graphiques, conceptions, mises en page et informations sur les produits, services,
et d'autres contenus, qui ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation écrite préalable
consentement de l'Ateliér Printworks.
2. Contrats et commandes
2.1 En passant une commande via le Site Internet, le Client
s'engage à respecter les Conditions Générales. En acceptant les Conditions Générales,
le Client confirme son respect des présentes conditions et reconnaît avoir
lire les informations sur les données personnelles et les cookies, en consentant à leur utilisation
conformément à la politique de confidentialité d'Ateliér Printworks.
2.2 Un contrat d'achat est établi lorsque Ateliér
Printworks confirme la commande du Client et le Client reçoit une commande
confirmation par e-mail. Ateliér Printworks conseille aux clients de conserver leur
e-mail de confirmation de commande pour référence ultérieure dans les relations avec Ateliér
Service client Printworks. Les clients peuvent annuler leur commande avant
confirmation par Ateliér Printworks. En cas d'annulation d'une commande, Ateliér Printworks
remboursera tout paiement effectué par le Client ou son paiement ou sa carte de crédit
société concernant la commande.
3. Informations client, etc.
3.1 Lors de l'enregistrement d'un compte utilisateur et/ou de la passation d'une commande,
le Client doit fournir certaines données personnelles. Le Client confirme
l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies et est responsable de
d'éventuelles erreurs. Les informations sur le traitement des données personnelles sont détaillées dans
Politique de confidentialité d'Ateliér Printworks.
3.2 Le Client s'engage à ne pas divulguer ses identifiants de connexion
à toute personne non autorisée et d'en informer rapidement Ateliér Printworks si
Un accès non autorisé est suspecté. Le client est responsable de tous ses achats.
effectués avec leurs informations de connexion si une telle notification n'est pas fournie.
3.3 Si Ateliér Printworks soupçonne une utilisation abusive d'un compte utilisateur
ou des informations de connexion ou toute violation des Conditions Générales, Ateliér Printworks
se réserve le droit de bloquer l'accès au compte utilisateur et d'attribuer un nouveau login
détails au Client.
4. Termes spécifiques aux contenus numériques et générés par ordinateur
Œuvre d'art
4.1 Description du service
Ateliér Printworks propose une gamme diversifiée d'œuvres d'art, y compris des designs qui
sont générés par ordinateur à l'aide d'outils et de logiciels numériques, ainsi que
des créations réalisées par d'autres méthodes créatives. Chaque pièce est conçue pour garantir
attrait visuel distinctif et présentation de haute qualité.
4.2 Unicité du contenu
Bien que nous nous efforcions de garantir que toutes les conceptions soient originales, en raison du grand nombre
des œuvres d'art dans le monde entier, nous ne pouvons garantir que certaines pièces ne portent pas
ressemblance avec des œuvres existantes ou préexistantes.
4.3 Droits d'utilisation
Tous les droits de propriété intellectuelle sur les œuvres d'art, les logiciels et le contenu du site
Le site Web d'Ateliér Printworks reste la propriété d'Ateliér Printworks ou de ses
concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur. Lors de l'achat
œuvre d'art d'Ateliér Printworks, les droits d' utilisation personnelle vous sont accordés
uniquement . Toute utilisation commerciale, reproduction ou distribution nécessite une autorisation préalable.
consentement écrit de l'Atelier Printworks.
4.4 Interprétation artistique
L’appréciation et l’interprétation des œuvres d’art, qu’elles soient générées par ordinateur ou
sinon, c'est subjectif et peut varier selon les individus. Aucune signification précise.
l'intention ou le message est implicite dans la conception, sauf indication expresse.
4.5 Exclusion de responsabilité
Ateliér Printworks n'est pas responsable des interprétations erronées, des litiges,
ou des ressemblances apparentes avec l'œuvre. Toutes les ventes sont finales .
et les remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de dommage ou de défaut comme indiqué
dans notre politique de retour. Les échanges peuvent être envisagés à la discrétion d'Ateliér.
Imprimerie.
4.6 Reconnaissance des risques
En achetant des œuvres d'art auprès d'Ateliér Printworks, vous reconnaissez que leur utilisation
et l'application de l'illustration sont à vos propres risques . Nous ne sommes pas responsables
toute réclamation, dommage ou perte résultant de la manière dont l'œuvre est utilisée ou de son
fonctionnalité dans un contexte particulier.
4.7 Contenu Revoir
Ateliér Printworks se réserve le droit de réviser et de retenir tout contenu ou
des designs jugés inappropriés ou offensants , à notre seule discrétion.
4.8 Modifications des conditions
Ateliér Printworks peut réviser ou mettre à jour ces conditions à tout moment sans
préavis . Les clients sont encouragés à consulter régulièrement les conditions de
des mises à jour.
5. Prix, frais et paiement
5.1 Les prix indiqués sur le Site Web s'appliquent aux commandes passées
Tous les prix sont indiqués en livres sterling. Paiement et livraison
les frais sont fournis séparément.
5.2 Le paiement peut être effectué via les méthodes spécifiées sur le
Site web. Ateliér Printworks peut facturer le Client lors de la confirmation de la commande,
sauf si la facturation ou un autre mode de paiement approuvé a été sélectionné. Tous
Les paiements sont traités en toute sécurité avec Shopify. Ateliér Printworks ne
stockez tous les détails de votre carte de paiement et les transactions sont traitées par des moyens de confiance.
prestataires de paiement tiers.
6. Offres spéciales
Ateliér Printworks peut proposer des promotions spéciales sur le
Site Web avec des conditions plus favorables que celles des présentes Conditions Générales,
telles qu'un droit de rétractation prolongé ou des conditions de paiement. Ces conditions s'appliquent
uniquement pour la durée spécifiée et les produits indiqués par Ateliér Printworks.
Ateliér Printworks se réserve le droit de retirer ces offres spéciales à tout moment.
Les Conditions Générales s'appliquent ensuite. Des offres sur des sujets spécifiques
Les produits sont valables pour une durée limitée et jusqu'à épuisement des produits.
7. Carte-cadeau
Les cartes cadeaux vendues par Ateliér Printworks sont valables pour deux (2)
ans à compter de la date d'émission et peuvent être échangés sur le site Web. Après
date d'expiration, la carte ne peut pas être utilisée ou réactivée, ni la valeur restante
remboursées. Les cartes-cadeaux constituent une monnaie légale chez Ateliér Printworks et doivent
être conservées en toute sécurité. Elles ne peuvent être échangées contre de l'argent liquide, et les cartes perdues ou volées
Les cartes-cadeaux ne seront pas remplacées. Elles ne sont pas cumulables avec les codes de réduction.
8. Livraison et expédition
8.1 Les produits en stock sont généralement livrés dans les
nombre de jours ouvrables spécifié comme indiqué sur le site Web. La livraison sera
intervient au plus tard 30 jours ouvrables après confirmation de la commande, sauf indication contraire
convenu.
8.2 Le délai de livraison prévu est indiqué dans la commande
confirmation et le processus de paiement. Si la livraison est retardée de plus de 30
jours ouvrables, le Client peut annuler l'achat, à condition que le retard ne soit pas
à la charge du client. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais supplémentaires.
contrôles douaniers et retards, indépendants de notre volonté. Ateliér
Printworks n'est pas responsable des retards causés par le traitement douanier.
8.3 Si un colis nécessite un enlèvement, le Client doit le faire
dans le délai imparti. Le non-récupération des colis peut entraîner des frais.
La livraison à domicile nécessite que quelqu'un accepte le colis.
9. Retours, échanges et droit de rétractation
9.1 Tous les produits vendus par Ateliér Printworks sont fabriqués sur commande , sur mesure
spécifiquement pour chaque client. Par conséquent, nous n'acceptons ni remboursement ni retour.
en cas de changement d'avis, de taille incorrecte ou pour d'autres raisons non défectueuses .
en passant une commande, le Client reconnaît et accepte cette politique.
9.2 Les échanges ne sont acceptés que pour les articles qui sont
défectueux, endommagé ou si le mauvais article a été reçu. En raison de la fabrication sur commande
nature de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les échanges pour des problèmes de taille ou
changement d'avis . Les clients doivent contacter Ateliér Printworks dans les 30 jours suivant
livraison pour demander un échange. Une preuve d'achat et des photos de tout dommage ou
des problèmes peuvent être nécessaires.
9.3 Si un produit arrive endommagé ou défectueux, Ateliér
Printworks organisera l'envoi d'un remplacement sans frais supplémentaires à
le Client.
9.4 Les remboursements ne sont émis que dans les cas où un échange est
non réalisable pour les articles défectueux, endommagés ou incorrects. Remboursements pour les autres
les raisons ne sont pas acceptées en raison de la nature fabriquée sur commande de nos produits.
10. Garantie et réclamations
10.1 Certains produits peuvent être soumis à des garanties. Informations
Des informations sur les périodes et conditions de garantie sont fournies sur le site Web.
10.2 Les clients souhaitant déposer une réclamation pour un produit défectueux
produit doit contacter Ateliér Printworks dans les meilleurs délais. Les réclamations formulées dans les deux
Les mois suivant la découverte du défaut sont considérés comme étant opportuns.
10.3 Ateliér Printworks prend en charge le fret de retour pour les commandes approuvées
plaintes.
10.4 Au retour et à l'approbation d'une réclamation, Ateliér
Printworks remboursera le Client conformément à la protection des consommateurs
législation.
11. Liens
Ateliér Printworks peut fournir des liens vers d'autres sites Web, mais
n'est pas responsable de la protection ou de la confidentialité des informations
fournis sur ces sites.
12. Force majeure
Ateliér Printworks n'est pas responsable des retards causés par
circonstances indépendantes de sa volonté, telles que conflits de travail, conditions météorologiques extrêmes, actes
de guerre, de problèmes techniques ou de commandes gouvernementales. Dans de tels cas, Ateliér
Printworks et le Client peuvent résilier l'achat si la situation perdure
plus de deux mois.
13. Modifications des Conditions Générales
Ateliér Printworks se réserve le droit de modifier ces
Conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès l'approbation du Client.
acceptation (par exemple, lors d'un nouvel achat ou d'une navigation sur un site Web) ou 30 jours après
Ateliér Printworks informe le Client. Il est conseillé aux Clients de consulter régulièrement
Consultez le site Web pour les mises à jour.
14. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions Générales est réputée
invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront valables et
exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.
15. Loi applicable et règlement des litiges
15.1 Les litiges seront principalement réglés par voie d'accord
avec le service client d'Ateliér Printworks.
15.2 Si un litige ne peut être résolu par le biais du service client
service, le client peut déposer une réclamation via le service des litiges de la Commission européenne
plateforme de résolution des litiges. En cas de litige, Ateliér Printworks se conformera
avec les décisions des autorités compétentes en matière de règlement des litiges.
15.3 Différends concernant l'interprétation ou l'application
des présentes Conditions Générales seront régies par le droit écossais et réglées par
les tribunaux d'Écosse.
Ces termes et conditions constituent l'accord entre
Ateliér Printworks et le Client concernant la vente de produits sur le
Site Web de droit écossais.
16. Exécution mondiale
16.1 Afin d'assurer une livraison efficace et ponctuelle, Ateliér Printworks remplit
commandes provenant de divers centres de production et d'expédition situés dans le monde entier ,
Selon la localisation du client. Cela nous permet de réduire les délais de livraison.
et l’impact environnemental en minimisant le transport longue distance.
16.2 Par conséquent, les produits peuvent être expédiés depuis différents
pays selon la disponibilité et la proximité du client. Tout
les droits de douane ou taxes encourus lors d'une expédition internationale sont les
responsabilité du Client, sauf indication contraire.
17. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Ateliér Printworks ne sera pas responsable
pour tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de
ou en lien avec l'achat ou l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale
au Client pour toute réclamation ne doit pas dépasser le montant payé par le Client
pour le produit spécifique en question.
18. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, votre commande ou notre
produits, veuillez nous contacter à :
Courriel : support@atelierprintworks.com
Site Web : www.atelierprintworks.com