Geschäftsbedingungen & Konditionen

Geschäftsbedingungen

Atelier Printworks — Unternehmensnummer SC844679 · USt-IdNr. 499753709

Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026

Ihre gesetzlichen Rechte. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß dem Consumer Rights Act 2015 und den Consumer Contracts Regulations 2013. Soweit eine Bestimmung mit diesen Rechten kollidiert, haben Ihre gesetzlichen Rechte Vorrang.

1. Hintergrund

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten durch Atelier Printworks an Sie als Verbraucher (den „Kunden“) über die Website www.atelierprintworks.com und die zugehörigen Seiten (die „Website“). Der Vertrag wird zwischen Ihnen und Atelier Printworks geschlossen. Detaillierte Kontaktinformationen und weitere relevante Angaben zu Atelier Printworks finden Sie auf der Website. Diese Allgemeinen Bedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher.

1.2 Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein. Gemäß schottischem Recht akzeptiert Atelier Printworks keine Käufe auf Kredit von Personen unter 18 Jahren. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, eine Bestellung des Kunden abzulehnen oder zu ändern, etwa wenn der Kunde falsche personenbezogene Daten angegeben hat und/oder in der Vergangenheit Schulden nicht beglichen hat.

1.3 Atelier Printworks übernimmt keine Verantwortung für nicht vorrätige Produkte oder Bild- und Tippfehler auf der Website. Dies umfasst Fehler in Produktbeschreibungen oder technischen Spezifikationen, ungenaue Preise, Preisanpassungen oder falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Im Falle eines unzutreffenden Preises für ein vom Kunden bestelltes Produkt wird Atelier Printworks den Kunden informieren und dessen Zustimmung zum geänderten Preis abwarten, bevor die Bestellung ausgeführt wird.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die tatsächlichen Produktfarben geringfügig von den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben abweichen können. Unterschiede bei Monitoreinstellungen, Bildschirmkalibrierung und Umgebungsbeleuchtung können die Farbwahrnehmung beeinflussen. Obwohl wir uns um eine möglichst genaue Farbdarstellung bemühen, kann keine exakte Übereinstimmung zwischen den Bildschirmbildern und dem endgültig gedruckten Produkt garantiert werden.

1.4 Die Website und sämtliche Inhalte sind Eigentum von Atelier Printworks oder seinen Lizenzgebern und durch das Recht des geistigen Eigentums sowie das Marketingrecht geschützt. Dies umfasst Marken, Unternehmensnamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Designs, Layouts und Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und sonstigen Inhalten, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Atelier Printworks weder kopiert noch verwendet werden dürfen.

2. Verträge und Bestellungen

2.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website verpflichtet sich der Kunde, die Allgemeinen Bedingungen einzuhalten. Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Bedingungen bestätigt der Kunde, dass er diese Bestimmungen einhält, die Informationen über personenbezogene Daten und Cookies gelesen hat und deren Verwendung gemäß der Datenschutzrichtlinie von Atelier Printworks zustimmt.

2.2 Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Atelier Printworks die Bestellung des Kunden bestätigt und der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Atelier Printworks empfiehlt den Kunden, die Bestätigungs-E-Mail für künftige Rückfragen aufzubewahren. Kunden können ihre Bestellung stornieren, bevor sie von Atelier Printworks bestätigt wurde. Im Falle einer Stornierung erstattet Atelier Printworks alle Zahlungen, die der Kunde oder sein Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen für die Bestellung geleistet hat.

3. Kundeninformationen

3.1 Bei der Registrierung eines Benutzerkontos und/oder der Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde bestimmte personenbezogene Daten angeben. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen und ist für etwaige Fehler verantwortlich. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie von Atelier Printworks enthalten.

3.2 Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten keiner unbefugten Person offenzulegen und Atelier Printworks unverzüglich zu benachrichtigen, wenn ein unbefugter Zugriff vermutet wird. Der Kunde ist für alle Käufe verantwortlich, die mit seinen Zugangsdaten getätigt werden, sofern diese Benachrichtigung nicht erfolgt.

3.3 Wenn Atelier Printworks den Verdacht hat, dass ein Benutzerkonto oder Zugangsdaten missbräuchlich verwendet werden oder gegen die Allgemeinen Bedingungen verstoßen wird, behält sich Atelier Printworks das Recht vor, den Zugriff auf das Benutzerkonto zu sperren und dem Kunden neue Zugangsdaten zuzuweisen.

4. Besondere Bestimmungen für digitale und computergenerierte Kunstwerke

4.1 Beschreibung des Services. Wir arbeiten mit einer Mischung aus unabhängigen Künstlern und unseren eigenen internen Designern, um die von uns verkauften Kunstwerke zu gestalten. Einige Werke werden mit digitalen Werkzeugen und Software erstellt, andere werden gezeichnet, gemalt oder von Hand angefertigt. Unabhängig davon, wie ein Design entsteht, bereiten wir jedes sorgfältig vor und drucken es, damit es hängefertig ankommt und optimal aussieht.

4.2 Einzigartigkeit der Inhalte. Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle Designs original sind, können wir aufgrund der großen Anzahl von Kunstwerken weltweit nicht garantieren, dass manche Werke nicht bestehenden oder bereits vorhandenen Werken ähneln.

4.3 Nutzungsrechte. Alle geistigen Eigentumsrechte an den Kunstwerken, der Software und den Inhalten auf der Website von Atelier Printworks verbleiben bei Atelier Printworks oder seinen Lizenzgebern und sind durch Urheberrechtsgesetze und internationale Abkommen geschützt. Beim Kauf von Kunstwerken bei Atelier Printworks erhalten Sie Rechte ausschließlich zur persönlichen Nutzung. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Atelier Printworks.

4.4 Künstlerische Interpretation. Die Wahrnehmung und Interpretation von Kunstwerken – unabhängig davon, ob sie computergeneriert sind oder nicht – ist subjektiv und kann von Person zu Person variieren. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, wird mit dem Design keine bestimmte Bedeutung, Absicht oder Botschaft vermittelt.

4.5 Interpretation und Ähnlichkeit. Atelier Printworks ist nicht für subjektive Fehlinterpretationen des Kunstwerks oder wahrgenommene Ähnlichkeiten darin verantwortlich. Diese Klausel berührt nicht Ihr Recht, Artikel zurückzugeben oder eine Erstattung oder einen Ersatz für beschädigte, mangelhafte oder falsche Waren zu erhalten; dies wird in Abschnitt 9 und nach dem geltenden Verbraucherrecht geregelt.

4.6 Risikohinweis. Mit dem Kauf von Kunstwerken bei Atelier Printworks erkennen Sie an, dass die Nutzung und Anwendung der Kunstwerke auf eigenes Risiko erfolgt. Vorbehaltlich Abschnitt 17 und Ihrer gesetzlichen Rechte haften wir nicht für Ansprüche, Schäden oder Verluste, die daraus entstehen, wie das Kunstwerk verwendet wird oder ob es für einen bestimmten Kontext geeignet ist, soweit es um den Inhalt und das Design des Kunstwerks geht. Die physische Installation und die mit dem Kunstwerk gelieferten Befestigungselemente werden in den Abschnitten 10.5 bis 10.7 geregelt.

4.7 Inhaltsprüfung. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, Inhalte oder Designs zu prüfen und zurückzuhalten, die nach eigenem Ermessen als unangemessen oder anstößig eingestuft werden.

4.8 Änderungen der Bedingungen. Atelier Printworks kann diese Bedingungen gemäß Abschnitt 13 überarbeiten oder aktualisieren. Kunden wird empfohlen, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen.

5. Preise, Gebühren und Zahlung

5.1 Die auf der Website angegebenen Preise gelten für dort aufgegebene Bestellungen. Alle Preise werden in britischen Pfund angegeben. Zahlungs- und Versandgebühren werden separat ausgewiesen.

5.2 Die Zahlung kann über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Atelier Printworks kann dem Kunden die Zahlung bei Bestellbestätigung in Rechnung stellen, sofern keine andere zugelassene Zahlungsmethode ausgewählt wurde. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify abgewickelt. Atelier Printworks speichert keine Zahlungskartendaten, und Transaktionen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter für Zahlungsdienste abgewickelt.

5.3 Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung und nicht beim Versand eingezogen. Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

6. Sonderangebote

Atelier Printworks kann auf der Website Sonderaktionen mit günstigeren Bedingungen als den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen anbieten, etwa ein verlängertes Widerrufsrecht oder abweichende Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen gelten nur für die von Atelier Printworks angegebene Dauer und die dort genannten Produkte. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, diese Sonderangebote jederzeit zurückzunehmen; danach gelten wieder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Angebote für bestimmte Produkte sind zeitlich begrenzt und gelten, bis die Produkte ausverkauft sind.

7. Geschenkkarte

Von Atelier Printworks verkaufte Geschenkkarten sind ab dem Ausstellungsdatum zwei (2) Jahre gültig und können auf der Website eingelöst werden. Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums kann die Karte weder verwendet noch reaktiviert werden; auch ein verbleibendes Guthaben kann nicht erstattet werden. Geschenkkarten gelten bei Atelier Printworks als Zahlungsmittel und müssen sicher aufbewahrt werden. Sie können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden; verlorene oder gestohlene Karten werden nicht ersetzt. Geschenkkarten können nicht mit Rabattcodes kombiniert werden.

8. Lieferung und Versand

8.1 Auf Lager befindliche Produkte werden in der Regel innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Werktage nach der Bestellbestätigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Bestellbestätigung und während des Bezahlvorgangs angegeben. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Werktage, kann der Kunde den Kauf stornieren, sofern die Verzögerung nicht vom Kunden verursacht wurde. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen Zollprüfungen und Verzögerungen unterliegen können, auf die wir keinen Einfluss haben. Atelier Printworks ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.

8.3 Wenn ein Paket abgeholt werden muss, muss der Kunde dies innerhalb der angegebenen Frist tun. Werden Pakete nicht abgeholt, kann eine Gebühr anfallen. Für die Zustellung nach Hause muss jemand anwesend sein, um das Paket entgegenzunehmen.

8.4 Falsche oder unvollständige Lieferangaben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Bezahlvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie Kontaktdaten anzugeben. Atelier Printworks haftet nicht für eine fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Lieferung oder für den Verlust der Bestellung, wenn dies auf eine vom Kunden angegebene falsche, unvollständige oder veraltete Adresse oder fehlerhafte Kontaktdaten zurückzuführen ist. Wird eine Bestellung aus diesem Grund als unzustellbar an uns zurückgesendet, kontaktieren wir den Kunden, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren; zusätzliche Porto- oder Versandkosten für die erneute Zusendung trägt der Kunde. Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zurückerlangt werden, sind wir nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten oder eine Erstattung vorzunehmen. Kunden sollten ihre Bestellbestätigung sorgfältig prüfen und uns so bald wie möglich kontaktieren, wenn Angaben falsch sind, damit wir versuchen können, die Bestellung vor dem Versand zu ändern.

9. Rücksendungen, Umtausch und Widerrufsrecht

9.1 Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen bietet Atelier Printworks Kunden das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückzusenden. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand ist und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Nach Eingang und Prüfung des Artikels wird der Produktpreis erstattet.

9.2 Um eine Rücksendung einzuleiten, muss der Kunde Atelier Printworks innerhalb des 30-tägigen Zeitraums kontaktieren und seine Bestellnummer sowie die Einzelheiten der Anfrage angeben. Artikel sollten nicht ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden.

9.3 Rücksendeadressen. Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas geliefert wurden, müssen an unsere Rücksendeadresse im Vereinigten Königreich zurückgesendet werden. Bestellungen, die innerhalb der Vereinigten Staaten geliefert wurden, müssen an unsere Rücksendeadresse in den USA zurückgesendet werden. Die korrekte Rücksendeadresse wird mitgeteilt, sobald die Rücksendeanfrage genehmigt wurde.

9.4 Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert. Der Kunde muss sicherstellen, dass der Artikel sicher zurückgesendet wird, und eine gültige Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung angeben. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, eine Erstattung zu kürzen, wenn der Artikel aufgrund unzureichender Verpackung oder einer über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgehenden Handhabung beschädigt wurde.

9.5 Wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert ankommt, muss der Kunde Atelier Printworks innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und Bestelldaten, eine Beschreibung sowie fotografische Nachweise vorlegen. Ein Ersatz oder eine vollständige Erstattung wird dem Kunden ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt.

9.6 Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass eine Sendung auf dem Transportweg verloren gegangen ist, stellt Atelier Printworks einen Ersatz bereit oder erstattet den vollständigen Kaufpreis. Dies gilt nicht, wenn der Verlust auf vom Kunden falsch angegebenen Lieferdaten beruht (siehe Abschnitt 8.4).

9.7 Erstattungen werden nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen.

9.8 Die ursprünglichen Standardversandkosten werden erstattet, sofern dies nach dem anwendbaren Verbraucherrecht erforderlich ist. Zusätzliche Versandkosten (z. B. für Expressversand) werden nicht erstattet.

9.9 Bestimmte Produkte werden möglicherweise auf Bestellung gefertigt oder personalisiert. Soweit gesetzlich zulässig, können diese vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen sein, sofern sie nicht beschädigt, mangelhaft oder falsch sind. Ihre Rechte in Bezug auf mangelhafte Waren bleiben davon unberührt.

10. Garantie und Beschwerden

10.1 Für einige Produkte können Garantien gelten. Informationen zu Garantiezeiten und -bedingungen werden auf der Website bereitgestellt.

10.2 Kunden, die eine Beschwerde über ein mangelhaftes Produkt einreichen möchten, müssen Atelier Printworks unverzüglich kontaktieren. Beschwerden, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels eingereicht werden, gelten als fristgerecht.

10.3 Atelier Printworks übernimmt bei genehmigten Beschwerden die Kosten für den Rückversand.

10.4 Nach der Rücksendung und Genehmigung einer Beschwerde erstattet Atelier Printworks dem Kunden den Betrag oder sorgt anderweitig für Abhilfe gemäß den Verbraucherschutzgesetzen.

10.5 Aufhängevorrichtungen. Jedes Kunstwerk wird aufhängfertig mit einer bereits am Rahmen befestigten Vorrichtung geliefert — je nach Größe entweder mit einem Sägezahnaufhänger oder einem Aufhängedraht. Diese Vorrichtung wird bei der Herstellung befestigt und darf nicht entfernt, neu positioniert, ersetzt oder anderweitig verändert werden. Andernfalls kann die strukturelle Integrität des Rahmens beeinträchtigt werden.

10.6 Montage. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Kunstwerk sicher zu montieren, dafür Befestigungsmittel zu verwenden, die für das Gewicht des Kunstwerks und die jeweilige Wandart oder Oberfläche geeignet sind, und die Anweisungen für verwendete Aufhängevorrichtungen Dritter zu befolgen. Vorbehaltlich Abschnitt 17 und Ihrer gesetzlichen Rechte haftet Atelier Printworks nicht für Schäden am Kunstwerk oder am Eigentum des Kunden sowie nicht für Verletzungen oder Verluste, die durch das Entfernen oder Ändern der mitgelieferten Befestigung, die Verwendung ungeeigneter Befestigungsmittel oder eine fehlerhafte Montage entstehen. Schäden dieser Art stellen keinen Herstellungsfehler dar und sind nicht durch Abschnitt 9 oder 10 abgedeckt.

10.7 Angaben zum Gewicht. Wenn das Gewicht eines Produkts auf der Website angegeben ist, dient dies dazu, dem Kunden bei der Auswahl von Befestigungsmitteln zu helfen, die für das Gewicht des Kunstwerks und die jeweilige Wandart oder Oberfläche geeignet sind. Die angegebenen Gewichte sind ungefähre Angaben und beziehen sich auf das gelieferte gerahmte Kunstwerk.

11. Links

Atelier Printworks kann Links zu anderen Websites bereitstellen, ist jedoch nicht für deren Inhalte, den Schutz oder die Vertraulichkeit der auf diesen Websites bereitgestellten Informationen verantwortlich.

12. Höhere Gewalt

Atelier Printworks haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, wie etwa Arbeitskämpfe, extreme Wetterbedingungen, Kriegshandlungen, technische Probleme oder behördliche Anordnungen. In solchen Fällen können sowohl Atelier Printworks als auch der Kunde den Kauf beenden, wenn die Situation länger als zwei Monate andauert.

13. Änderungen der Allgemeinen Bedingungen

Atelier Printworks behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit der Zustimmung des Kunden (z. B. im Rahmen eines neuen Kaufs) oder 30 Tage nach der Mitteilung durch Atelier Printworks an den Kunden wirksam. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Bedingungen. Kunden wird empfohlen, die Website auf Aktualisierungen zu prüfen.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

15.1 Streitigkeiten sind in erster Linie durch eine Einigung mit dem Kundenservice von Atelier Printworks beizulegen.

15.2 Kann eine Streitigkeit nicht über den Kundenservice beigelegt werden, kann der Kunde die Angelegenheit vor Gericht bringen. Nichts in diesen Bedingungen hindert den Kunden daran, Rechte auszuüben, die ihm nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht zustehen.

15.3 Diese Allgemeinen Bedingungen und alle Streitigkeiten über ihre Auslegung oder Anwendung unterliegen schottischem Recht und der Zuständigkeit der schottischen Gerichte.

16. Globale Auftragsabwicklung

16.1 Um eine effiziente und pünktliche Lieferung sicherzustellen, erfüllt Atelier Printworks Bestellungen je nach Standort des Kunden aus verschiedenen Produktions- und Versandzentren weltweit. Dadurch können wir Lieferzeiten und Umweltbelastung reduzieren, indem wir Langstreckentransporte minimieren.

16.2 Daher können Produkte je nach Verfügbarkeit und Nähe zum Kunden aus verschiedenen Ländern versandt werden. Während des internationalen Versands anfallende Zollgebühren oder Steuern trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte haftet Atelier Printworks nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Unsere Gesamthaftung gegenüber dem Kunden für jegliche Ansprüche übersteigt nicht den Betrag, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat.