Geschäftsbedingungen & Konditionen

Geschäftsbedingungen

Atelier Printworks — Firmennummer SC844679 · USt-IdNr. 499753709
Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Ihre gesetzlichen Rechte. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß dem Consumer Rights Act 2015 und den Consumer Contracts Regulations 2013. Sollte eine Klausel diesen Rechten widersprechen, haben Ihre gesetzlichen Rechte Vorrang.

1. Hintergrund

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten durch Atelier Printworks an Sie als Verbraucher (den „Kunden“) über die Website www.atelierprintworks.com und deren zugehörige Seiten (die „Website“). Der Vertrag wird zwischen Ihnen und Atelier Printworks geschlossen. Detaillierte Kontaktinformationen und weitere relevante Angaben zu Atelier Printworks finden Sie auf der Website. Diese Allgemeinen Bedingungen gelten speziell für Verbraucher.

1.2 Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein. Gemäß schottischem Recht akzeptiert Atelier Printworks keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, eine Bestellung des Kunden abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn der Kunde falsche persönliche Daten angegeben hat und/oder eine Vorgeschichte von Nichtzahlung von Schulden vorliegt).

1.3 Atelier Printworks übernimmt keine Verantwortung für ausverkaufte Produkte oder für Bild- oder Tippfehler auf der Website. Dies schließt Fehler in Produktbeschreibungen oder technischen Spezifikationen, ungenaue Preise, Preisänderungen oder falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit ein. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Im Falle eines falschen Preises für ein vom Kunden bestelltes Produkt wird Atelier Printworks den Kunden informieren und auf dessen Zustimmung zum korrigierten Preis warten, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.

Bitte beachten Sie auch, dass die tatsächlichen Produktfarben leicht von denen auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben abweichen können. Unterschiede in Monitoreinstellungen, Bildschirmkalibrierung und Umgebungslicht können die Farbwahrnehmung beeinflussen. Obwohl wir uns bemühen, eine genaue Farbdarstellung zu gewährleisten, kann eine exakte Übereinstimmung zwischen Bildschirmabbildungen und dem endgültigen Druckprodukt nicht garantiert werden.

1.4 Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Atelier Printworks oder dessen Lizenzgebern und durch geistiges Eigentum sowie Marketinggesetze geschützt. Dies umfasst Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Designs, Layouts und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Atelier Printworks weder kopiert noch verwendet werden dürfen.

2. Verträge und Bestellungen

2.1 Durch die Bestellung über die Website erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Bedingungen einverstanden. Mit der Annahme der Allgemeinen Bedingungen bestätigt der Kunde die Einhaltung dieser Bedingungen und erkennt an, die Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gelesen zu haben und deren Verwendung gemäß der Datenschutzrichtlinie von Atelier Printworks zuzustimmen.

2.2 Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Atelier Printworks die Bestellung des Kunden bestätigt und der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Atelier Printworks empfiehlt Kunden, ihre Bestellbestätigung für zukünftige Referenz aufzubewahren. Kunden können ihre Bestellungen vor der Bestätigung durch Atelier Printworks stornieren. Wird eine Bestellung storniert, erstattet Atelier Printworks alle vom Kunden oder dessen Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen geleisteten Zahlungen bezüglich der Bestellung.

3. Kundeninformationen

3.1 Bei der Registrierung eines Benutzerkontos und/oder der Bestellung muss der Kunde bestimmte persönliche Daten angeben. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen und ist für etwaige Fehler verantwortlich. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie von Atelier Printworks detailliert beschrieben.

3.2 Der Kunde verpflichtet sich, seine Anmeldedaten nicht an unbefugte Personen weiterzugeben und Atelier Printworks unverzüglich zu benachrichtigen, wenn ein unbefugter Zugriff vermutet wird. Der Kunde ist für alle Einkäufe verantwortlich, die mit seinen Anmeldedaten getätigt werden, sofern keine solche Benachrichtigung erfolgt.

3.3 Wenn Atelier Printworks den Missbrauch eines Benutzerkontos oder von Anmeldedaten oder einen Verstoß gegen die Allgemeinen Bedingungen vermutet, behält sich Atelier Printworks das Recht vor, den Zugang zum Benutzerkonto zu sperren und dem Kunden neue Anmeldedaten zuzuweisen.

4. Spezielle Bedingungen für digitale und computergenerierte Kunstwerke

4.1 Leistungsbeschreibung. Wir arbeiten mit einer Mischung aus unabhängigen Künstlern und unseren eigenen internen Designern zusammen, um die Kunstwerke zu erstellen, die wir verkaufen. Einige Stücke werden mit digitalen Werkzeugen und Software erstellt; andere werden gezeichnet, gemalt oder von Hand gefertigt. Wie auch immer ein Design entsteht, wir bereiten jedes sorgfältig vor und drucken es so, dass es bereit zum Aufhängen ist und bestmöglich aussieht.

4.2 Einzigartigkeit der Inhalte. Obwohl wir bestrebt sind, alle Designs originell zu gestalten, können wir aufgrund der Vielzahl von Kunstwerken weltweit nicht garantieren, dass einige Stücke keine Ähnlichkeit mit bestehenden oder vorbestehenden Werken aufweisen.

4.3 Nutzungsrechte. Alle geistigen Eigentumsrechte an den Kunstwerken, der Software und den Inhalten auf der Atelier Printworks Website bleiben Eigentum von Atelier Printworks oder dessen Lizenzgebern und sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge geschützt. Beim Kauf von Kunstwerken bei Atelier Printworks erhalten Sie Rechte nur für den persönlichen Gebrauch. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Atelier Printworks.

4.4 Künstlerische Interpretation. Die Wertschätzung und Interpretation von Kunstwerken – ob computergeneriert oder anderweitig – ist subjektiv und kann von Person zu Person variieren. Im Design ist keine spezifische Bedeutung, Absicht oder Botschaft impliziert, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

4.5 Interpretation und Ähnlichkeit. Atelier Printworks ist nicht verantwortlich für subjektive Fehlinterpretationen oder wahrgenommene Ähnlichkeiten in den Kunstwerken. Diese Klausel berührt nicht Ihr Recht auf Rückgabe, Erstattung oder Ersatz bei beschädigten, fehlerhaften oder falschen Waren, die in Abschnitt 9 und nach geltendem Verbraucherrecht geregelt sind.

4.6 Risikohinweis. Durch den Kauf von Kunstwerken bei Atelier Printworks erkennen Sie an, dass die Nutzung und Anwendung der Kunstwerke auf eigenes Risiko erfolgt. Vorbehaltlich Abschnitt 17 und Ihrer gesetzlichen Rechte haften wir nicht für Ansprüche, Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung der Kunstwerke oder deren Eignung für einen bestimmten Kontext ergeben.

4.7 Inhaltsprüfung. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, Inhalte oder Designs, die als unangemessen oder anstößig erachtet werden, nach eigenem Ermessen zu überprüfen und zurückzuhalten.

4.8 Änderungen der Bedingungen. Atelier Printworks kann diese Bedingungen gemäß Abschnitt 13 überarbeiten oder aktualisieren. Kunden werden ermutigt, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

5. Preise, Gebühren und Zahlung

5.1 Die auf der Website angegebenen Preise gelten für dort getätigte Bestellungen. Alle Preise sind in Britischen Pfund angegeben. Zahlungs- und Versandgebühren werden separat ausgewiesen.

5.2 Die Zahlung kann über die auf der Website angegebenen Methoden erfolgen. Atelier Printworks kann den Kunden bei Bestätigung der Bestellung belasten, sofern keine andere genehmigte Zahlungsmethode gewählt wurde. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify abgewickelt. Atelier Printworks speichert keine Zahlungsdaten von Karten, und Transaktionen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt.

5.3 Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung, nicht bei Versand. Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

6. Sonderangebote

Atelier Printworks kann auf der Website Sonderaktionen mit günstigeren Bedingungen als in diesen Allgemeinen Bedingungen anbieten, wie z. B. ein verlängertes Widerrufsrecht oder Zahlungsbedingungen. Solche Bedingungen gelten nur für die angegebene Dauer und die von Atelier Printworks angegebenen Produkte. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, diese Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen, wobei anschließend die Allgemeinen Bedingungen gelten. Angebote für bestimmte Produkte sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht.

7. Geschenkkarte

Geschenkkarten, die von Atelier Printworks verkauft werden, sind ab Ausstellungsdatum zwei (2) Jahre gültig und können auf der Website eingelöst werden. Nach Ablauf der Gültigkeit kann die Karte nicht mehr verwendet oder reaktiviert werden, und ein Restwert wird nicht erstattet. Geschenkkarten sind bei Atelier Printworks gesetzliches Zahlungsmittel und müssen sicher aufbewahrt werden. Sie können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, und verlorene oder gestohlene Karten werden nicht ersetzt. Geschenkkarten können nicht mit Rabattcodes kombiniert werden.

8. Lieferung und Versand

8.1 Produkte auf Lager werden in der Regel innerhalb der auf der Website angegebenen Werktage geliefert. Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Werktage nach Bestellbestätigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Bestellbestätigung und im Bestellvorgang angegeben. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Werktage, kann der Kunde den Kauf stornieren, sofern die Verzögerung nicht vom Kunden verursacht wurde. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen zollamtlichen Kontrollen und Verzögerungen unterliegen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Atelier Printworks haftet nicht für Verzögerungen durch Zollabfertigung.

8.3 Wenn ein Paket abgeholt werden muss, hat der Kunde dies innerhalb der angegebenen Frist zu tun. Das Nichtabholen kann zu Gebühren führen. Bei Hauszustellungen muss jemand das Paket entgegennehmen.

8.4 Falsche oder unvollständige Lieferangaben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie Kontaktdaten anzugeben. Atelier Printworks haftet nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Lieferungen oder für den Verlust der Bestellung, wenn dies auf eine falsche, unvollständige oder veraltete Adresse oder Kontaktinformationen des Kunden zurückzuführen ist. Wird eine Bestellung aus diesem Grund als unzustellbar an uns zurückgesandt, kontaktieren wir den Kunden, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren; etwaige zusätzliche Versand- oder Nachsendekosten trägt der Kunde. Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zurückgeholt werden, sind wir nicht verpflichtet, Ersatz zu liefern oder zu erstatten. Kunden sollten ihre Bestellbestätigung sorgfältig prüfen und uns so schnell wie möglich kontaktieren, wenn Angaben falsch sind, damit wir versuchen können, die Bestellung vor dem Versand zu korrigieren.

9. Rückgaben, Umtausch und Widerrufsrecht

9.1 Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen bietet Atelier Printworks den Kunden das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels wird der Kaufpreis erstattet.

9.2 Um eine Rücksendung einzuleiten, muss der Kunde Atelier Printworks innerhalb der 30-Tage-Frist kontaktieren und seine Bestellnummer sowie Details zur Anfrage angeben. Artikel sollten nicht ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden.

9.3 Rücksendeadressen. Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas geliefert wurden, müssen an unsere Rücksendeadresse im Vereinigten Königreich zurückgesendet werden. Bestellungen, die innerhalb der Vereinigten Staaten geliefert wurden, müssen an unsere Rücksendeadresse in den USA zurückgesendet werden. Die korrekte Rücksendeadresse wird nach Genehmigung der Rücksendeanfrage mitgeteilt.

9.4 Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch. Der Kunde muss sicherstellen, dass der Artikel sicher zurückgesendet wird und eine gültige Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung bereitstellen. Atelier Printworks behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu kürzen, wenn der Artikel aufgrund unzureichender Verpackung oder unsachgemäßer Handhabung beschädigt wird, die über die notwendige Prüfung hinausgeht.

9.5 Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wird, muss der Kunde Atelier Printworks innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und Bestelldetails, eine Beschreibung sowie fotografische Belege vorlegen. Ein Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung erfolgt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

9.6 Wenn eine Sendung vom Versanddienstleister als verloren bestätigt wird, stellt Atelier Printworks einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung aus. Dies gilt nicht, wenn der Verlust auf falsche Lieferangaben des Kunden zurückzuführen ist (siehe Abschnitt 8.4).

9.7 Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen Bearbeitungszeit.

9.8 Die ursprünglichen Standardlieferkosten werden gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht erstattet. Zusätzliche Lieferkosten (wie Expressversand) sind nicht erstattungsfähig.

9.9 Bestimmte Produkte können auf Bestellung gefertigt oder personalisiert sein. Soweit gesetzlich zulässig, sind diese möglicherweise vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen, es sei denn, sie sind beschädigt, fehlerhaft oder falsch. Dies berührt nicht Ihre Rechte bei mangelhaften Waren.

10. Garantie und Reklamationen

10.1 Einige Produkte können Garantien unterliegen. Informationen zu Garantiezeiten und -bedingungen sind auf der Website verfügbar.

10.2 Kunden, die eine Reklamation wegen eines mangelhaften Produkts einreichen möchten, müssen sich umgehend an Atelier Printworks wenden. Reklamationen, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgen, gelten als fristgerecht.

10.3 Atelier Printworks übernimmt die Rücksendekosten bei genehmigten Reklamationen.

10.4 Nach Rücksendung und Genehmigung einer Reklamation erstattet Atelier Printworks dem Kunden den Betrag oder behebt die Angelegenheit anderweitig gemäß den Verbraucherschutzgesetzen.

11. Links

Atelier Printworks kann Links zu anderen Websites bereitstellen, ist jedoch nicht verantwortlich für den Inhalt, den Schutz oder die Vertraulichkeit der auf diesen Seiten bereitgestellten Informationen.

12. Höhere Gewalt

Atelier Printworks haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, wie Arbeitskämpfe, extreme Wetterbedingungen, Kriegshandlungen, technische Probleme oder behördliche Anordnungen. In solchen Fällen können sowohl Atelier Printworks als auch der Kunde den Kaufvertrag kündigen, wenn die Situation länger als zwei Monate andauert.

13. Änderungen der Allgemeinen Bedingungen

Atelier Printworks behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit der Annahme durch den Kunden (z. B. bei einem neuen Kauf) oder 30 Tage nach Benachrichtigung des Kunden wirksam. Die für eine Bestellung geltende Version der Allgemeinen Bedingungen ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version. Kunden werden empfohlen, die Website auf Aktualisierungen zu überprüfen.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

15.1 Streitigkeiten sollen vorrangig durch eine Einigung mit dem Kundenservice von Atelier Printworks beigelegt werden.

15.2 Kann ein Streit nicht über den Kundenservice gelöst werden, kann der Kunde den Rechtsweg beschreiten. Nichts in diesen Bedingungen hindert den Kunden daran, seine Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht geltend zu machen.

15.3 Diese Allgemeinen Bedingungen sowie alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Anwendung unterliegen dem schottischen Recht und der Gerichtsbarkeit der schottischen Gerichte.

16. Globale Auftragsabwicklung

16.1 Um eine effiziente und pünktliche Lieferung zu gewährleisten, erfüllt Atelier Printworks Bestellungen von verschiedenen Produktions- und Versandzentren weltweit, abhängig vom Standort des Kunden. Dies ermöglicht es uns, Lieferzeiten und Umweltbelastungen durch Minimierung von Fernversand zu reduzieren.

16.2 Daher können Produkte je nach Verfügbarkeit und Nähe zum Kunden aus verschiedenen Ländern versendet werden. Etwaige Zollgebühren oder Steuern, die beim internationalen Versand anfallen, trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig und ohne Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte zu beeinträchtigen, haftet Atelier Printworks nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die aus dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte entstehen. Unsere Gesamthaftung gegenüber dem Kunden für Ansprüche darf den vom Kunden für das betreffende Produkt gezahlten Betrag nicht überschreiten.