1. Contexte
1.1 Ces conditions générales (les "Générales"
Conditions") régissent la vente de produits par Ateliér Printworks à vous en tant que
consommateur (le « Client ») via le site web www.atelierprintworks.com et ses
pages associées (le « Site Web »). L'accord est conclu entre vous et Ateliér
Printworks. Des informations de contact détaillées et d'autres détails pertinents sur
Ateliér Printworks est disponible sur le site Web. Ces Conditions Générales sont
spécifiquement applicables aux consommateurs.
1.2 Pour passer une commande via le site Web, le Client doit
être âgé d'au moins 18 ans. Conformément à la loi écossaise, Ateliér
Printworks n'accepte pas les achats à crédit des personnes de moins de
18. Ateliér Printworks se réserve le droit de refuser ou de modifier une commande du Client
(par exemple, si le Client a fourni des données personnelles incorrectes et/ou a un
historique de non-paiement de dettes).
1.3 Ateliér Printworks décline toute responsabilité en cas de rupture de stock des produits ou pour toute erreur d'image ou typographique sur le site Web. Cela inclut les erreurs dans les descriptions de produits ou les spécifications techniques, les prix inexacts, les ajustements de prix ou les informations incorrectes concernant la disponibilité des produits. Ateliér Printworks se réserve le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment. En cas de prix inexact indiqué pour un produit commandé par le Client, Ateliér Printworks informera le Client et attendra son approbation du prix modifié avant de poursuivre la commande.
Veuillez également noter que les couleurs réelles des produits peuvent légèrement différer de celles affichées sur votre écran. Les variations des réglages du moniteur, la calibration de l'écran et l'éclairage ambiant peuvent affecter la perception des couleurs. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une représentation précise des couleurs, une correspondance exacte entre les images à l'écran et le produit imprimé final ne peut être garantie.
1.4 Le site Web et tout son contenu appartiennent à Ateliér
Printworks ou ses concédants et sont protégés par la propriété intellectuelle et
législation marketing. Cela inclut les marques déposées, noms d'entreprise, noms de produits,
images, graphiques, designs, mises en page et informations sur les produits, services,
et autre contenu, qui ne peut être copié ou utilisé sans autorisation écrite préalable
consentement d'Ateliér Printworks.
2. Contrats et Commandes
2.1 En passant une commande via le Site Web, le Client
accepte de se conformer aux Conditions Générales. En acceptant les Conditions Générales,
le Client confirme son respect de ces conditions et reconnaît avoir
lire les informations sur les données personnelles et les cookies, en consentant à leur utilisation
conformément à la Politique de confidentialité d'Ateliér Printworks.
2.2 Un contrat d'achat est établi lorsque Ateliér
Printworks confirme la commande du Client, et le Client reçoit un bon de commande
confirmation par email. Ateliér Printworks conseille aux Clients de conserver leur
email de confirmation de commande pour référence future dans les relations avec Ateliér
service client Printworks. Les clients peuvent annuler leurs commandes avant
confirmation par Ateliér Printworks. Si une commande est annulée, Ateliér Printworks
remboursera tout paiement effectué par le Client ou sa carte de paiement ou de crédit
entreprise concernant la commande.
3. Informations sur le Client, etc.
3.1 Lors de l'enregistrement d'un compte utilisateur et/ou de la passation d'une commande,
le Client doit fournir certaines données personnelles. Le Client confirme
l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies et est responsable de
toutes erreurs. Les informations sur le traitement des données personnelles sont détaillées dans
Politique de confidentialité d'Ateliér Printworks.
3.2 Le Client s'engage à ne pas divulguer ses identifiants de connexion
à toute personne non autorisée et de notifier rapidement Ateliér Printworks si
un accès non autorisé est suspecté. Le Client est responsable de tous les achats
effectués avec leurs identifiants de connexion si une telle notification n'est pas fournie.
3.3 Si Ateliér Printworks soupçonne une utilisation abusive d'un compte utilisateur
ou détails de connexion ou toute violation des Conditions Générales, Ateliér Printworks
se réserve le droit de bloquer l'accès au compte utilisateur et d'attribuer de nouvelles identifiants de connexion
détails au Client.
4. Conditions spécifiques pour le numérique et la génération par ordinateur
Œuvre d'art
4.1 Description du service
Ateliér Printworks propose une gamme diversifiée d'œuvres d'art, y compris des designs qui
sont générés par ordinateur à l'aide d'outils et de logiciels numériques, ainsi que
designs créés par d'autres méthodes créatives. Chaque pièce est conçue pour garantir
attrait visuel distinctif et présentation de haute qualité.
4.2 Unicité du contenu
Bien que nous nous efforcions de garantir que tous les designs sont originaux, en raison du grand nombre
d'œuvres d'art dans le monde entier, nous ne pouvons garantir que certaines pièces ne portent pas
ressemblance avec des œuvres existantes ou préexistantes.
4.3 Droits d'utilisation
Tous les droits de propriété intellectuelle sur l'œuvre, le logiciel et le contenu du
Le site web d'Ateliér Printworks reste la propriété d'Ateliér Printworks ou de ses
concédants et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur. Lors de l'achat
œuvre d'Ateliér Printworks, vous bénéficiez de droits pour usage personnel
uniquement. Toute utilisation commerciale, reproduction ou distribution nécessite un consentement préalable
consentement écrit d'Ateliér Printworks.
4.4 Interprétation artistique
L'appréciation et l'interprétation d'une œuvre—qu'elle soit générée par ordinateur ou
autrement—est subjective et peut varier selon les individus. Aucun sens spécifique,
intention ou message n'est implicite dans le design sauf indication expresse.
4.5 Exclusion de responsabilité
Ateliér Printworks n'est pas responsable des mésinterprétations, litiges,
ou ressemblances perçues concernant l'œuvre. Toutes les ventes sont définitives,
et les remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de dommage ou de défaut comme indiqué
dans notre politique de retour. Les échanges peuvent être envisagés à la discrétion d'Ateliér
Printworks.
4.6 Reconnaissance des risques
En achetant une œuvre d'Ateliér Printworks, vous reconnaissez que l'utilisation
et l'application de l'œuvre se font à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables de
toutes réclamations, dommages ou pertes résultant de l'utilisation de l'œuvre ou de son
fonctionnalité dans un contexte particulier.
4.7 Révision du contenu
Ateliér Printworks se réserve le droit de réviser et de retenir tout contenu ou
design jugé inapproprié ou offensant, à sa seule discrétion.
4.8 Modifications des Conditions
Ateliér Printworks peut réviser ou mettre à jour ces conditions à tout moment sans
préavis. Il est conseillé aux clients de consulter périodiquement les conditions pour
toutes mises à jour.
5. Prix, Frais et Paiement
5.1 Les prix indiqués sur le Site Web s'appliquent aux commandes passées
là. Tous les prix sont présentés en livres sterling. Le paiement et la livraison
frais sont fournis séparément.
5.2 Le paiement peut être effectué via les méthodes spécifiées sur le
Site Web. Ateliér Printworks peut facturer le Client lors de la confirmation de la commande,
sauf si la facturation ou un autre mode de paiement approuvé a été sélectionné. Tous
paiements sont traités en toute sécurité avec Shopify. Ateliér Printworks ne
ne stocke aucune donnée de carte de paiement, et les transactions sont traitées via des
prestataires de paiement tiers.
6. Offres Spéciales
Ateliér Printworks peut proposer des promotions spéciales sur le
Site Web avec des conditions plus favorables que celles des présentes Conditions Générales,
tels que le droit de rétractation prolongé ou les conditions de paiement. Ces conditions s'appliquent
uniquement pour la durée spécifiée et les produits indiqués par Ateliér Printworks.
Ateliér Printworks se réserve le droit de retirer ces offres spéciales à tout
temps, avec les Conditions Générales s'appliquant par la suite. Offres sur des
les produits sont valables pour une durée limitée et jusqu'à épuisement des stocks.
7. Carte Cadeau
Les cartes-cadeaux vendues par Ateliér Printworks sont valables pendant deux (2)
valables deux (2) ans à partir de la date d'émission et peuvent être utilisées sur le Site Web. Après la
date d'expiration, la carte ne peut pas être utilisée ou réactivée, ni la valeur restante être
remboursées. Les cartes-cadeaux constituent une monnaie légale chez Ateliér Printworks et doivent
doivent être conservées en sécurité. Elles ne peuvent pas être échangées contre de l'argent liquide, et les cartes perdues ou volées
ne seront pas remplacés. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être combinées avec des codes de réduction.
8. Livraison et Expédition
8.1 Les produits en stock sont généralement livrés dans les
nombre spécifié de jours ouvrables comme indiqué sur le Site Web. La livraison sera
avoir lieu au plus tard 30 jours ouvrables après la confirmation de la commande, sauf indication contraire
convenu.
8.2 Le délai de livraison prévu est indiqué dans la commande
confirmation et processus de paiement. Si la livraison est retardée de plus de 30
jours ouvrables, le Client peut annuler l'achat, à condition que le retard ne soit pas
en raison du Client. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à
inspections et retards douaniers, qui sont hors de notre contrôle. Ateliér
Printworks n'est pas responsable des retards causés par le traitement en douane.
8.3 Si un colis nécessite un retrait, le Client doit le faire
dans le délai spécifié. Le non-retrait des colis peut entraîner des frais.
La livraison à domicile nécessite la présence de quelqu'un pour accepter le colis.
9. Retours, Échanges et Droit de Rétractation
9.1 Tous les produits vendus par Ateliér Printworks sont fabriqués sur commande, adaptés
spécifiquement pour chaque client. Ainsi, nous n'acceptons pas les remboursements ou retours
pour changement d'avis, taille incorrecte ou autres raisons non défectueuses. En
en passant une commande, le Client reconnaît et accepte cette politique.
9.2 Les échanges sont acceptés uniquement pour les articles qui sont
défectueux, endommagé, ou si l'article reçu est incorrect. En raison de la nature personnalisée
nature de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les échanges pour des problèmes de taille ou
changement d'avis. Les clients doivent contacter Ateliér Printworks dans les 30 jours suivant
la livraison pour demander un échange. Une preuve d'achat et des photos de tout dommage ou
des justificatifs peuvent être exigés.
9.3 Si un produit arrive endommagé ou défectueux, Ateliér
Printworks organisera l'envoi d'un remplacement sans frais supplémentaires pour
le Client. 
9.4 Les remboursements ne sont effectués que dans les cas où un échange est
pas réalisable pour les articles défectueux, endommagés ou incorrects. Les remboursements pour d'autres
les raisons ne sont pas acceptées en raison de la nature personnalisée de nos produits.
10. Garantie et Réclamations
10.1 Certains produits peuvent être soumis à des garanties. Informations
des informations sur les périodes et conditions de garantie sont fournies sur le Site Web.
10.2 Les clients souhaitant déposer une réclamation pour un produit défectueux
produit doit contacter Ateliér Printworks rapidement. Les réclamations faites dans les deux
mois suivant la découverte du défaut sont considérés comme dans les délais.
10.3 Ateliér Printworks prend en charge les frais de retour pour les
réclamations.
10.4 Lors du retour et après approbation d'une réclamation, Ateliér
Printworks remboursera le Client conformément à la protection des consommateurs
législation.
11. Liens
Ateliér Printworks peut fournir des liens vers d'autres sites web mais
n'est pas responsable de la protection ou de la confidentialité des informations
fournies sur ces sites.
12. Force Majeure
Ateliér Printworks n'est pas responsable des retards causés par
circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des conflits sociaux, des conditions météorologiques extrêmes, des actes
de guerre, problèmes techniques ou ordres gouvernementaux. Dans de tels cas, Ateliér
Printworks et le Client peuvent résilier l'achat si la situation dure
plus de deux mois.
13. Modifications des Conditions Générales
Ateliér Printworks se réserve le droit de modifier ces
Conditions Générales à tout moment. Les modifications deviennent valables dès l'acceptation du Client
acceptation (par exemple, lors d'un nouvel achat ou de la navigation sur le site) ou 30 jours après
Ateliér Printworks informe le Client. Il est conseillé aux Clients de consulter régulièrement
consulter régulièrement le site Web pour les mises à jour.
14. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée
invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront valides et
exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.
15. Droit applicable et résolution des litiges
15.1 Les litiges seront principalement réglés par accord
avec le service client d'Ateliér Printworks.
15.2 Si un litige ne peut être résolu par le service client
service, le Client peut soumettre des plaintes via la plateforme de résolution des litiges de la Commission européenne.
plateforme de résolution. En cas de litige, Ateliér Printworks se conformera
avec les décisions des autorités compétentes en matière de résolution des litiges.
15.3 Litiges concernant l'interprétation ou l'application
de ces Conditions Générales seront régis par la loi écossaise et réglés par
les tribunaux d'Écosse.
Ces termes et conditions constituent l'accord entre
Ateliér Printworks et le Client concernant la vente de produits sur le
Site web soumis au droit écossais.
16. Exécution mondiale
16.1 Pour assurer une livraison efficace et rapide, Ateliér Printworks exécute
commandes depuis divers centres de production et d'expédition situés dans le monde entier,
selon la localisation du Client. Cela nous permet de réduire les délais de livraison
et l'impact environnemental en minimisant les expéditions longue distance.
16.2 En conséquence, les produits peuvent être expédiés depuis différents
pays selon la disponibilité et la proximité du Client. Toute
droits de douane ou taxes encourus lors de l'expédition internationale sont à la charge
responsabilité du Client, sauf indication contraire.
17. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Ateliér Printworks ne sera pas responsable
pour tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de
ou en lien avec l'achat ou l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale
au Client pour toute réclamation ne doit pas dépasser le montant payé par le Client
pour le produit spécifique en question.
18. Informations de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, votre commande, ou notre
produits, veuillez nous contacter à :
Email : support@atelierprintworks.com
Site web : www.atelierprintworks.com