Conditions générales

1. Contexte

1.1 Ces conditions générales (les « Conditions Générales »)
Conditions ») régissent la vente de produits par Ateliér Printworks à vous en tant que
consommateur (le « Client ») via le site www.atelierprintworks.com et ses
pages associées (le « Site Web »). L’accord est conclu entre vous et Ateliér
Printworks. Les coordonnées détaillées et autres informations pertinentes sur
Ateliér Printworks est disponible sur le Site Web. Ces Conditions Générales sont
spécifiquement applicables aux consommateurs.

1.2 Pour passer une commande via le Site Web, le Client doit
être âgé d’au moins 18 ans. Conformément à la loi écossaise, Ateliér
Printworks n’accepte pas les achats à crédit des personnes de moins de
18. Ateliér Printworks se réserve le droit de refuser ou de modifier une commande client
(par exemple, si le Client a fourni des données personnelles incorrectes et/ou a un
historique de non-paiement de dettes).

1.3 Ateliér Printworks décline toute responsabilité en cas de rupture de stock des produits ou pour toute erreur d’image ou typographique sur le Site Web. Cela inclut les erreurs dans les descriptions de produits ou les spécifications techniques, les prix incorrects, les ajustements de prix ou les informations erronées concernant la disponibilité des produits. Ateliér Printworks se réserve le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment. En cas de prix incorrect affiché pour un produit commandé par le Client, Ateliér Printworks informera le Client et attendra son approbation du prix modifié avant de poursuivre la commande.

Veuillez également noter que les couleurs réelles des produits peuvent légèrement différer de celles affichées sur votre écran. Les réglages du moniteur, la calibration de l’écran et l’éclairage ambiant peuvent influencer la perception des couleurs. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une représentation précise des couleurs, une correspondance exacte entre les images à l’écran et le produit imprimé final ne peut être garantie.

1.4 Le Site Web et tout son contenu sont la propriété d’Ateliér
Printworks ou ses concédants et sont protégés par la propriété intellectuelle et
la législation marketing. Cela inclut les marques, noms d’entreprise, noms de produits,
images, graphiques, designs, mises en page et informations sur les produits, services,
et autres contenus, qui ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation écrite préalable
le consentement d’Ateliér Printworks.

2. Contrats et Commandes

2.1 En passant une commande via le Site Web, le Client
accepte de se conformer aux Conditions Générales. En acceptant les Conditions Générales,
Le Client confirme son respect de ces conditions et reconnaît avoir
lire les informations sur les données personnelles et les cookies, en consentant à leur utilisation
selon la Politique de Confidentialité d’Ateliér Printworks.

2.2 Un contrat d'achat est établi lorsque Ateliér
Ateliér Printworks confirme la commande du Client, et le Client reçoit un email de confirmation de commande
confirmation par email. Ateliér Printworks conseille aux Clients de conserver leur
email de confirmation de commande pour référence future dans les échanges avec Ateliér
service client d'Ateliér Printworks. Les clients peuvent annuler leurs commandes avant
confirmation par Ateliér Printworks. Si une commande est annulée, Ateliér Printworks
remboursera tout paiement effectué par le Client ou sa carte de paiement ou de crédit
entreprise concernant la commande.

3. Informations client, etc.

3.1 Lors de l'enregistrement d'un compte utilisateur et/ou de la passation d'une commande,
le Client doit fournir certaines données personnelles. Le Client confirme
exactitude et exhaustivité des informations fournies et est responsable de
toute erreur. Les informations sur le traitement des données personnelles sont détaillées dans
Politique de confidentialité d'Ateliér Printworks.

3.2 Le Client s'engage à ne pas divulguer ses identifiants de connexion
à toute personne non autorisée et de notifier rapidement Ateliér Printworks si
un accès non autorisé est suspecté. Le Client est responsable de tous les achats
effectués avec leurs identifiants de connexion si une telle notification n'est pas fournie.

3.3 Si Ateliér Printworks suspecte un usage abusif d'un compte utilisateur
ou détails de connexion ou toute violation des Conditions Générales, Ateliér Printworks
se réserve le droit de bloquer l'accès au compte utilisateur et d'assigner de nouveaux identifiants de connexion
détails au Client.

4. Conditions spécifiques pour les œuvres numériques et générées par ordinateur
Œuvre d’art

4.1 Description du service

Ateliér Printworks propose une gamme variée d'œuvres, incluant des designs qui
sont générés par ordinateur à l'aide d'outils et logiciels numériques, ainsi que
designs créés par d'autres méthodes créatives. Chaque pièce est conçue pour assurer
attrait visuel distinctif et présentation de haute qualité.

4.2 Unicité du contenu

Bien que nous nous efforcions de garantir que tous les designs sont originaux, en raison du grand nombre
d'œuvres dans le monde entier, nous ne pouvons garantir qu'aucune pièce ne présente
ressemblance avec des œuvres existantes ou préexistantes.

4.3 Droits d'utilisation

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les œuvres, logiciels et contenus du
Le site web d'Ateliér Printworks reste la propriété d'Ateliér Printworks ou de ses
concédants et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur. Lors de l'achat
œuvre d'art d'Ateliér Printworks, vous bénéficiez de droits pour usage personnel
uniquement
. Toute utilisation commerciale, reproduction ou distribution nécessite un consentement préalable
consentement écrit d'Ateliér Printworks.

4.4 Interprétation artistique

L'appréciation et l'interprétation d'une œuvre d'art—qu'elle soit générée par ordinateur ou
sinon—est subjectif et peut varier selon les individus. Aucun sens spécifique,
intention, ou message est implicite dans le design sauf indication expresse.

4.5 Exclusion de responsabilité

Ateliér Printworks n'est pas responsable des mésinterprétations, litiges,
ou ressemblances perçues
concernant l'œuvre. Toutes les ventes sont finales,
et les remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de dommage ou de défaut comme indiqué
dans notre politique de retour. Les échanges peuvent être envisagés à la discrétion d'Ateliér
Printworks.

4.6 Reconnaissance des Risques

En achetant une œuvre chez Ateliér Printworks, vous reconnaissez que l'utilisation
et l'application de l'œuvre se font à vos risques et périls
. Nous ne sommes pas responsables des
toutes réclamations, dommages ou pertes résultant de l'utilisation de l'œuvre ou de sa
fonctionnalité dans un contexte particulier.

4.7 Révision du contenu

Ateliér Printworks se réserve le droit de réviser et de retirer tout contenu ou
design jugé inapproprié ou offensant
, à sa seule discrétion.

4.8 Modifications des Conditions

Ateliér Printworks peut réviser ou mettre à jour ces conditions à tout moment sans
préavis
. Il est conseillé aux clients de consulter périodiquement les conditions pour
toutes mises à jour.

5. Prix, Frais et Paiement

5.1 Les prix indiqués sur le Site Web s'appliquent aux commandes passées
là-bas. Tous les prix sont présentés en livres sterling. Le paiement et la livraison
frais sont fournis séparément.

5.2 Le paiement peut être effectué via les méthodes spécifiées sur le
Site Web. Ateliér Printworks peut facturer le Client lors de la confirmation de la commande,
sauf si la facturation ou un autre mode de paiement approuvé a été sélectionné. Tous
les paiements sont traités en toute sécurité avec Shopify. Ateliér Printworks ne
ne stocker aucune information de carte de paiement, et les transactions sont gérées par des prestataires de paiement fiables.
prestataires de paiement tiers.

5.3 Le paiement est prélevé au moment de la commande, pas à l'expédition. Votre commande ne sera traitée qu'une fois le paiement effectué avec succès.

6. Offres Spéciales

Ateliér Printworks peut proposer des promotions spéciales sur le
Site Web avec des conditions plus favorables que celles des présentes Conditions Générales,
tels que le droit de rétractation prolongé ou les conditions de paiement. Ces conditions s'appliquent
uniquement pour la durée spécifiée et les produits indiqués par Ateliér Printworks.
Ateliér Printworks se réserve le droit de retirer ces offres spéciales à tout
temps, les Conditions Générales s'appliquant ensuite. Les offres sur des produits spécifiques
produits sont valables pour une durée limitée et jusqu'à épuisement des stocks.

7. Carte Cadeau

Les cartes cadeaux vendues par Ateliér Printworks sont valables pendant deux (2)
ans à compter de la date d'émission et peuvent être utilisées sur le Site Web. Après
date d'expiration, la carte ne peut pas être utilisée ou réactivée, ni la valeur restante être
remboursés. Les cartes cadeaux constituent un moyen de paiement légal chez Ateliér Printworks et doivent
être stockés en toute sécurité. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent liquide, et les cartes perdues ou volées
ne seront pas remplacées. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être combinées avec des codes de réduction.

8. Livraison et Expédition

8.1 Les produits en stock sont généralement livrés dans un délai de
nombre spécifié de jours ouvrables indiqué sur le site web. La livraison se fera
avoir lieu au plus tard 30 jours ouvrables après la confirmation de commande, sauf indication contraire
convenu.

8.2 Le délai de livraison prévu est indiqué dans la confirmation de commande
confirmation et processus de paiement. Si la livraison est retardée de plus de 30
jours ouvrables, le Client peut annuler l'achat, à condition que le retard ne soit pas
dus au Client. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à
inspections et retards douaniers, qui sont hors de notre contrôle. Ateliér
Printworks n'est pas responsable des retards causés par le traitement en douane.

8.3 Si un colis doit être récupéré, le Client doit le faire
dans le délai spécifié. Le non-retrait des colis peut entraîner des frais.
La livraison à domicile nécessite qu'une personne accepte le colis.

9. Retours, Échanges et Droit de Rétractation


9.1 Les clients ont le droit de retourner leur commande dans un délai de 30 jours après la livraison. Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine, et retourné dans son emballage d'origine. Une fois l'article reçu et inspecté, un remboursement sera effectué pour le coût du produit. Les acheteurs sont responsables des frais de retour vers le Royaume-Uni.

9.2 Les échanges sont proposés uniquement lorsqu'un article est arrivé endommagé, défectueux, ou si l'article reçu est incorrect. Les clients doivent contacter Ateliér Printworks dans les 30 jours suivant la livraison pour demander un échange. Une preuve d'achat et des photos des dommages ou problèmes peuvent être exigées.

9.3 Si un produit arrive endommagé ou défectueux, Ateliér Printworks organisera un remplacement sans frais supplémentaires pour le Client.

9.4 Les remboursements pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects seront effectués lorsque le remplacement ou l'échange n'est pas possible. Les remboursements pour toute autre raison sont soumis aux conditions décrites à la section 9.1.

10. Garantie et Réclamations

10.1 Certains produits peuvent être soumis à des garanties. Les informations
des périodes et conditions de garantie sont fournies sur le site web.

10.2 Les clients souhaitant déposer une réclamation pour un produit défectueux
le produit doit contacter Ateliér Printworks rapidement. Les réclamations faites dans les deux
mois suivant la découverte du défaut sont considérés comme dans les délais.

10.3 Ateliér Printworks prend en charge les frais de retour pour les
réclamations.

10.4 Lors du retour et après approbation d'une réclamation, Ateliér
Printworks remboursera le Client conformément à la protection des consommateurs
législation.

11. Liens

Ateliér Printworks peut fournir des liens vers d'autres sites web mais
n'est pas responsable de la protection ou de la confidentialité des informations
fournies sur ces sites.

12. Force Majeure

Ateliér Printworks n'est pas responsable des retards causés par
circonstances indépendantes de sa volonté, telles que conflits sociaux, conditions météorologiques extrêmes, actes
de guerre, problèmes techniques ou ordres gouvernementaux. Dans de tels cas, Ateliér
Printworks et le Client peuvent résilier l'achat si la situation dure
plus de deux mois.

13. Modifications des Conditions Générales

Ateliér Printworks se réserve le droit de modifier ces
Conditions Générales à tout moment. Les modifications deviennent valides dès l'acceptation du Client
acceptation (par exemple, lors d'un nouvel achat ou de la navigation sur le site) ou 30 jours après
Ateliér Printworks informe le Client. Il est conseillé aux Clients de consulter régulièrement
consulter régulièrement le Site web pour les mises à jour.

14. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée
invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront valides et
exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.

15. Droit applicable et résolution des litiges

15.1 Les litiges seront principalement réglés par accord
avec le service client d'Ateliér Printworks.

15.2 Si un litige ne peut être résolu par le service client
service, le Client peut soumettre des plaintes via la plateforme de résolution des litiges de la Commission européenne
plateforme de résolution. En cas de litige, Ateliér Printworks se conformera
avec les décisions des autorités compétentes en résolution des litiges.

15.3 Les litiges concernant l'interprétation ou l'application
de ces Conditions Générales sont régis par le droit écossais et réglés par
les tribunaux d'Écosse.

Ces termes et conditions constituent l'accord entre
Ateliér Printworks et le Client concernant la vente de produits sur le
Site web soumis au droit écossais.

16. Exécution mondiale

16.1 Pour assurer une livraison efficace et rapide, Ateliér Printworks exécute
commandes depuis divers centres de production et d'expédition situés dans le monde entier,
selon la localisation du Client. Cela nous permet de réduire les délais de livraison
et l'impact environnemental en minimisant les expéditions longue distance.

16.2 En conséquence, les produits peuvent être expédiés depuis différents
pays
selon la disponibilité et la proximité du Client. Toute
droits de douane ou taxes encourus lors de l'expédition internationale sont à la charge
responsabilité du Client, sauf indication contraire.

17. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Ateliér Printworks ne sera pas responsable
pour tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de
ou en lien avec l'achat ou l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale
au Client pour toute réclamation ne doit pas dépasser le montant payé par le Client
pour le produit spécifique en question.

18. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, votre commande, ou notre
produits, veuillez nous contacter à :

Email : support@atelierprintworks.com

Site web : www.atelierprintworks.com