1. Achtergrond
1.1 Deze algemene voorwaarden (de "Algemene
Voorwaarden”) regelen de verkoop van producten door Ateliér Printworks aan u als
consument (de “Klant”) via de website www.atelierprintworks.com en de bijbehorende
gerelateerde pagina's (de “Website”). De overeenkomst wordt gesloten tussen u en Ateliér
Printworks. Gedetailleerde contactinformatie en andere relevante details over
Ateliér Printworks is te vinden op de Website. Deze Algemene Voorwaarden zijn
specifiek van toepassing op consumenten.
1.2 Om een bestelling te plaatsen via de Website, moet de Klant
minimaal 18 jaar oud te zijn. In overeenstemming met de Schotse wetgeving, Ateliér
Printworks accepteert geen kredietaankopen van personen onder de leeftijd van
18. Ateliér Printworks behoudt zich het recht voor om een bestelling van een Klant te weigeren of te wijzigen
(bijv. als de Klant onjuiste persoonlijke gegevens heeft verstrekt en/of enige
geschiedenis van niet-betaling van schulden).
1.3 Ateliér Printworks draagt geen verantwoordelijkheid in gevallen waarin producten niet op voorraad zijn of voor enige afbeelding- of typografische fouten op de Website. Dit omvat fouten in productbeschrijvingen of technische specificaties, onjuiste prijzen, prijsaanpassingen of onjuiste informatie over productbeschikbaarheid. Ateliér Printworks behoudt zich het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie op elk moment te wijzigen of bij te werken. In het geval van een onjuiste prijs die is vermeld voor een door de Klant besteld product, zal Ateliér Printworks de Klant informeren en wachten op hun goedkeuring van de aangepaste prijs voordat de bestelling wordt verwerkt.
Houd er ook rekening mee dat de werkelijke productkleuren enigszins kunnen afwijken van die op uw scherm weergegeven. Variaties in monitorinstellingen, schermkalibratie en omgevingslicht kunnen de waarneming van kleuren beïnvloeden. Hoewel wij ons best doen om een nauwkeurige kleurweergave te garanderen, kan een exacte overeenkomst tussen de beelden op het scherm en het uiteindelijke gedrukte product niet worden gegarandeerd.
1.4 De Website en alle inhoud ervan zijn eigendom van Ateliér
Printworks of haar licentiegevers en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en
marketingwetgeving. Dit omvat handelsmerken, bedrijfsnamen, productnamen,
afbeeldingen, grafieken, ontwerpen, lay-outs en informatie over producten, diensten,
en andere inhoud, die niet mag worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Ateliér Printworks.
2. Contracten en Bestellingen
2.1 Door een bestelling te plaatsen via de Website, gaat de Klant
gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren,
de Klant bevestigt hun naleving van deze voorwaarden en erkent dat zij
de informatie over persoonsgegevens en cookies leest en instemt met het gebruik ervan
volgens het Privacybeleid van Ateliér Printworks.
2.2 Een koopcontract komt tot stand wanneer Ateliér
Printworks bevestigt de bestelling van de Klant, en de Klant ontvangt een order
bevestiging per e-mail. Ateliér Printworks adviseert Klanten hun
orderbevestigingsmail voor toekomstige referentie in de omgang met Ateliér
Printworks klantenservice. Klanten kunnen hun bestellingen annuleren voordat
bevestiging door Ateliér Printworks. Als een bestelling wordt geannuleerd, zal Ateliér Printworks
zal alle door de Klant gedane betalingen of hun betaal- of creditcard terugbetalen
bedrijf met betrekking tot de bestelling.
3. Klantinformatie, enz.
3.1 Bij het registreren van een gebruikersaccount en/of het plaatsen van een bestelling,
de Klant moet bepaalde persoonsgegevens verstrekken. De Klant bevestigt de
nauwkeurigheid en volledigheid van de verstrekte informatie en is verantwoordelijk voor
eventuele fouten. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is gedetailleerd in
Privacybeleid van Ateliér Printworks.
3.2 De Klant stemt ermee in zijn inloggegevens niet bekend te maken
aan onbevoegde personen en om Ateliér Printworks onmiddellijk te informeren als
ongeautoriseerde toegang wordt vermoed. De Klant is verantwoordelijk voor alle aankopen
gedaan met hun inloggegevens indien een dergelijke melding niet wordt gedaan.
3.3 Indien Ateliér Printworks misbruik van een gebruikersaccount vermoedt
of inloggegevens of enige schending van de Algemene Voorwaarden, Ateliér Printworks
behoudt zich het recht voor om de toegang tot het gebruikersaccount te blokkeren en nieuwe inlog
details aan de Klant.
4. Specifieke Voorwaarden voor Digitale en Computergegenereerde
Kunstwerk
4.1 Dienstbeschrijving
Ateliér Printworks biedt een divers assortiment kunstwerken, inclusief ontwerpen die
zijn computergegenereerd met digitale tools en software, evenals
ontwerpen gemaakt via andere creatieve methoden. Elk stuk is vervaardigd om te zorgen
onderscheidende visuele aantrekkingskracht en hoogwaardige presentatie.
4.2 Uniciteit van Inhoud
Hoewel we streven naar originele ontwerpen, kunnen we door het grote aantal
van kunstwerken wereldwijd, kunnen we niet garanderen dat sommige stukken geen
overeenkomst met bestaande of reeds bestaande werken.
4.3 Gebruiksrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten op het kunstwerk, de software en de inhoud op de
Ateliér Printworks-website blijven eigendom van Ateliér Printworks of haar
licentiegevers en worden beschermd door auteursrechtwetten en verdragen. Bij aankoop
kunstwerk van Ateliér Printworks, krijgt u rechten voor uitsluitend persoonlijk gebruik
. Elk commercieel gebruik, reproductie of distributie vereist voorafgaande
schriftelijke toestemming van Ateliér Printworks.
4.4 Artistieke Interpretatie
De waardering en interpretatie van kunstwerken—of ze nu computergegenereerd zijn of
anders—is subjectief en kan per individu verschillen. Geen specifieke betekenis,
bedoeling of boodschap wordt geïmpliceerd in het ontwerp tenzij uitdrukkelijk vermeld.
4.5 Aansprakelijkheidsuitsluiting
Ateliér Printworks is niet verantwoordelijk voor enige misinterpretaties, geschillen,
of waargenomen gelijkenissen met betrekking tot het kunstwerk. Alle verkopen zijn definitief,
en terugbetalingen worden niet geaccepteerd, behalve in gevallen van schade of defect zoals uiteengezet
in ons retourbeleid. Ruilingen kunnen worden overwogen naar goeddunken van Ateliér
Printworks.
4.6 Risicoerkenning
Door kunstwerk te kopen bij Ateliér Printworks erkent u dat het gebruik
en de toepassing van het kunstwerk op eigen risico zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor
enige claims, schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van het kunstwerk of de
functionaliteit in een bepaalde context.
4.7 Inhoud Beoordeling
Ateliér Printworks behoudt zich het recht voor om inhoud of
ontwerpen die als ongepast of aanstootgevend worden beschouwd te beoordelen en in te houden, naar eigen goeddunken.
4.8 Wijzigingen in de Voorwaarden
Ateliér Printworks kan deze voorwaarden te allen tijde herzien of bijwerken zonder
voorafgaande kennisgeving. Klanten worden aangemoedigd om de voorwaarden periodiek te controleren op
eventuele updates.
5. Prijzen, Kosten en Betaling
5.1 De op de Website vermelde prijzen zijn van toepassing op bestellingen geplaatst
daar. Alle prijzen worden weergegeven in Britse ponden. Betaling en verzending
kosten worden afzonderlijk vermeld.
5.2 Betaling kan worden gedaan via de op de Website gespecificeerde methoden
Website. Ateliér Printworks kan de Klant bij orderbevestiging in rekening brengen,
tenzij facturering of een andere goedgekeurde betaalmethode is geselecteerd. Alle
betalingen worden veilig verwerkt met Shopify. Ateliér Printworks doet dit niet
slaat geen betaalkaartgegevens op, en transacties worden afgehandeld via vertrouwde
betalingsproviders van derden.
6. Speciale Aanbiedingen
Ateliér Printworks kan speciale promoties aanbieden op de
Website met gunstiger voorwaarden dan die in deze Algemene Voorwaarden,
zoals verlengd herroepingsrecht of betalingsvoorwaarden. Dergelijke voorwaarden zijn van toepassing
alleen voor de gespecificeerde duur en producten aangegeven door Ateliér Printworks.
Ateliér Printworks behoudt zich het recht voor om deze speciale aanbiedingen op elk moment in te trekken
tijd, met de Algemene Voorwaarden die daarna van toepassing zijn. Aanbiedingen op specifieke
producten zijn beperkt geldig en zolang de producten op voorraad zijn.
7. Cadeaubon
Cadeaubonnen verkocht door Ateliér Printworks zijn geldig voor twee (2)
jaren vanaf de uitgiftedatum en kunnen worden ingewisseld op de Website. Na de
vervaldatum kan de kaart niet worden gebruikt of geheractiveerd, noch kan de resterende waarde worden
terugbetaald. Cadeaubonnen zijn wettig betaalmiddel bij Ateliér Printworks en moeten
veilig worden bewaard. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, en verloren of gestolen kaarten
worden niet vervangen. Cadeaubonnen kunnen niet worden gecombineerd met kortingscodes.
8. Levering en Verzending
8.1 Producten op voorraad worden doorgaans geleverd binnen
aantal werkdagen zoals aangegeven op de Website. De levering zal
vindt plaats uiterlijk 30 werkdagen na orderbevestiging, tenzij anders
overeengekomen.
8.2 De verwachte levertijd wordt vermeld in de bestelling
bevestiging en het afrekenproces. Als de levering meer dan 30
werkdagen, kan de Klant de aankoop annuleren, mits de vertraging niet
vanwege de Klant. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan
douane-inspecties en vertragingen die buiten onze controle liggen. Ateliér
Printworks is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.
8.3 Als een pakket moet worden opgehaald, moet de Klant dit doen
binnen de gespecificeerde tijd. Het niet ophalen van pakketten kan resulteren in een vergoeding.
Thuisbezorging vereist dat iemand het pakket aanneemt.
9. Retouren, Omruilingen en Herroepingsrecht
9.1 Alle producten die door Ateliér Printworks worden verkocht zijn op bestelling gemaakt, op maat gemaakt
specifiek voor elke klant. Daarom accepteren wij geen terugbetalingen of retouren
voor bedenktijd, verkeerde maatvoering of andere niet-defecte redenen. Door
een bestelling plaatsen, erkent en gaat de Klant akkoord met dit beleid.
9.2 Omruilingen worden alleen geaccepteerd voor artikelen die
defect, beschadigd, of als het verkeerde artikel is ontvangen. Vanwege het op maat gemaakte
karakter van onze producten, kunnen wij geen omruilingen accepteren voor maatproblemen of
bedenktijd. Klanten moeten binnen 30 dagen contact opnemen met Ateliér Printworks na
levering om een omruiling aan te vragen. Bewijs van aankoop en foto's van eventuele schade of
problemen kunnen vereist zijn.
9.3 Als een product beschadigd of defect aankomt, zal Ateliér
Printworks zal zorgen voor het verzenden van een vervangend product zonder extra kosten voor
de Klant.
9.4 Terugbetalingen worden alleen gedaan in gevallen waar een omruiling is
niet haalbaar voor defecte, beschadigde of verkeerde artikelen. Terugbetalingen voor andere
redenen worden niet geaccepteerd vanwege het op maat gemaakte karakter van onze producten.
10. Garantie en Klachten
10.1 Sommige producten kunnen onder garantie vallen. Informatie
informatie over garantieperiodes en -voorwaarden wordt verstrekt op de Website.
10.2 Klanten die een klacht willen indienen over een defect
product moet de Klant onmiddellijk contact opnemen met Ateliér Printworks. Klachten die binnen twee
maanden na ontdekking van het defect worden als tijdig beschouwd.
10.3 Ateliér Printworks vergoedt de retourkosten voor goedgekeurde
klachten.
10.4 Na retour en goedkeuring van een klacht zal Ateliér
Printworks zal de Klant terugbetalen in overeenstemming met de consumentenbescherming
wetgeving.
11. Links
Ateliér Printworks kan links naar andere websites aanbieden, maar
is niet verantwoordelijk voor de bescherming of vertrouwelijkheid van informatie
aangeboden op die sites.
12. Overmacht
Ateliér Printworks is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door
omstandigheden buiten haar controle, zoals arbeidsconflicten, extreem weer, handelingen
van oorlog, technische problemen of overheidsbevelen. In dergelijke gevallen zijn zowel Ateliér
Printworks en de Klant kunnen de aankoop beëindigen als de situatie aanhoudt
langer dan twee maanden.
13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Ateliér Printworks behoudt zich het recht voor deze te wijzigen
Algemene Voorwaarden op elk moment. Wijzigingen worden geldig bij de acceptatie door de Klant
acceptatie (bijv. tijdens een nieuwe aankoop of het browsen op de website) of 30 dagen na
Ateliér Printworks informeert de Klant. Klanten wordt geadviseerd regelmatig
de Website te controleren op updates.
14. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden als
ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, blijven de overige bepalingen geldig en
uitvoerbaar voor zover wettelijk toegestaan.
15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
15.1 Geschillen worden primair opgelost door overeenstemming
met de klantenservice van Ateliér Printworks.
15.2 Indien een geschil niet kan worden opgelost via de klantenservice
dienst, kan de Klant klachten indienen via het geschillenbeslechtingsplatform van de EU-Commissie.
geschillenbeslechtingsplatform. In geval van een geschil zal Ateliér Printworks voldoen aan
met beslissingen van relevante geschillenbeslechtingsinstanties.
15.3 Geschillen betreffende de interpretatie of toepassing
van deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Schotse recht en beslecht door
de rechtbanken van Schotland.
Deze algemene voorwaarden vormen de overeenkomst tussen
Ateliér Printworks en de Klant met betrekking tot de verkoop van producten op de
Website onder Schots recht.
16. Wereldwijde levering
16.1 Om een efficiënte en tijdige levering te garanderen, verwerkt Ateliér Printworks
bestellingen vanuit verschillende productie- en verzendcentra over de hele wereld,
afhankelijk van de locatie van de Klant. Dit stelt ons in staat om levertijden te verkorten
en milieueffect door het minimaliseren van langeafstandszendingen.
16.2 Als gevolg hiervan kunnen producten vanuit verschillende
landen worden verzonden afhankelijk van beschikbaarheid en nabijheid van de Klant. Elke
douanerechten of belastingen die tijdens internationale verzending worden geheven, zijn voor rekening van
verantwoordelijkheid van de Klant, tenzij anders vermeld.
17. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Ateliér Printworks niet aansprakelijk
voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit
of in verband met de aankoop of het gebruik van onze producten. Onze totale aansprakelijkheid
aan de Klant voor enige claim zal niet hoger zijn dan het door de Klant betaalde bedrag
voor het specifieke product in kwestie.
18. Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze voorwaarden, uw bestelling of onze
producten, neem dan contact met ons op via:
E-mail: support@atelierprintworks.com
Website: www.atelierprintworks.com